Algum problema apareceu no imóvel?
A MARECI busca facilitar a comunicação entre locatário e proprietário para que as situações de manutenção sejam identificadas e encaminhadas de maneira organizada.
Cada solicitação é analisada considerando sua origem, responsabilidade contratual e características específicas.
Antes de solicitar uma manutenção
Sempre que possível, informe:
- Nome do locatário;
- Endereço do imóvel;
- Descrição do problema;
- Quando o problema começou;
- Fotografias;
- Vídeos, quando necessários;
- Telefone para contato.
Quanto mais informações forem fornecidas, mais fácil será compreender a situação e encaminhá-la corretamente.
Quem é responsável pela manutenção?
A responsabilidade dependerá da origem do problema.
De maneira geral, situações relacionadas à estrutura do imóvel, desgaste natural ou problemas que não tenham sido provocados pelo locatário serão analisadas junto ao proprietário.
Já danos decorrentes de mau uso poderão ser de responsabilidade do locatário.
Cada situação será analisada individualmente, observando o contrato de locação e a legislação aplicável.
Situações urgentes
Quando houver risco envolvendo:
- Vazamento de grande proporção;
- Problema elétrico com risco de acidente;
- Incêndio;
- Risco estrutural;
- Ou outra situação que possa causar danos imediatos às pessoas ou ao imóvel, entre em contato imediatamente com os serviços de emergência competentes e, em seguida, comunique a MARECI.
Como solicitar manutenção?
Envie sua solicitação preferencialmente por escrito, acompanhada de fotos ou vídeos.
E-mail:
manutencao@mareci.com.br
WhatsApp:
(49) 98887-2735
Nosso objetivo é tratar cada situação com organização, comunicação e transparência entre todas as partes envolvidas.
MARECI Negócios Imobiliários
Seu lugar, seu momento.
